第107屆廣交會，50多位來自30個國家的陶瓷衛(wèi)浴以及配件采購商外商在接受采訪時，均對中國陶瓷特別是佛山陶瓷給予了高度的評價，普遍認(rèn)為中國陶瓷的質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了世界的水平，可與西班牙、意大利的產(chǎn)品相媲美。

    “但遺憾的是，中國陶瓷的形象在我國人民的心目中仍然定位在中低端的層次上，這個定位和中國陶瓷的質(zhì)量是不相稱的。我認(rèn)為中國陶瓷現(xiàn)在最重要的是制定打造品牌的市場營銷策略，提升中國陶瓷在世界市場上的形象”。大部分外商紛紛強(qiáng)調(diào)提升“中國陶瓷”形象的重要性。

    在過去20多年來，為贏取國際市場，中國陶瓷企業(yè)一直在為質(zhì)量打拼，為信用打拼。如今，中國已經(jīng)成為了世界最大的陶瓷生產(chǎn)基地，世界第一大出口大國。無論質(zhì)和量，都有著翻天覆地的變化。但是，在品牌效應(yīng)上，中國陶瓷仍然處于國際陶瓷市場的中下層。相比起意大利和西班牙，中國陶瓷附加值較低，不但生產(chǎn)商利潤少，回報少，而且海外的買家也倍感無奈，縱使商品物美價廉，但是利潤空間卻沒有因此而大大增加。

    中國陶瓷打造世界品牌需要政府扶持

    “只有中國陶瓷品牌的形象從整體上提升了，能夠滿足我們消費(fèi)者的虛榮心，讓他們愿意用相對高價格來購買中國陶瓷，這樣我們才有更多的利潤，從而更忠實(shí)于中國陶瓷”，有外商如是說。

    與之相映襯的，中國陶瓷企業(yè)每年都會參團(tuán)到國外參展，但是沒有專門的中國陶瓷展區(qū)，每次展位都是零散地分布在展館的各個角落，展位的布置也很簡陋，這樣不但沒有讓外國人看到中國陶瓷的實(shí)力，反而給人一種很弱勢的感覺。

    隨著其他世界陶瓷產(chǎn)區(qū)的興起與發(fā)展，以及人民幣未來的升值，“中國陶瓷”形象是否能成功建立，將會影響中國陶瓷發(fā)展命運(yùn)。

    提升中國陶瓷的形象不能單靠企業(yè)微薄的力量，依靠個別企業(yè)的市場營銷行為，政府應(yīng)該牽頭來組織，通過政府層面的高度來推廣“中國陶瓷”的國際品牌形象。只有建立強(qiáng)勢的品牌，通過富有內(nèi)涵的價值和價值觀對“中國陶瓷”進(jìn)行品牌定位，賦予“中國陶瓷”品牌以驚奇、激情和沖動，才能從整體上來提高中國陶瓷產(chǎn)品在國際社會的影響力、信任度和附加值。

    我們已有了很好的學(xué)習(xí)榜樣。去年底中國相關(guān)行業(yè)協(xié)會組織在美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）播放“中國制造”的廣告宣傳片，重新打造與鞏固“中國制造”在全球市場上的聲譽(yù)，國際反響良好。

    繼“中國制造”宣傳短片后，中國政府又在2010年F1賽事中國站練習(xí)賽上推出印刷著有“中國制造”紅色印章和白色巨型英文“MADE”字樣組成的巨型平面廣告。在為期3天的賽事期間，除了現(xiàn)場觀賽的數(shù)萬名觀眾之外，全球還至少有6億觀眾通過電視和網(wǎng)絡(luò)視頻轉(zhuǎn)播看到廣告。據(jù)中國某門戶網(wǎng)站調(diào)查顯示，國內(nèi)網(wǎng)民對此持明顯支持態(tài)度，超過76.2%的人表示廣告行動“值得提倡，將改善中國制造形象。”

    無可置疑，中國政府的這一系列推廣所塑造的“中國制造”的形象給世界帶來了驚奇和激動，在整體上提升了“中國制造”的國際形象。我們完全有理由相信，如果中國的陶瓷產(chǎn)區(qū)政府也有這樣的信心和決心并且付之于行動，在世界上面推廣“中國陶瓷”的國際形象，傳遞“中國陶瓷”價值觀，相信不久的將來，我們就能在世界上培養(yǎng)出一大群跟隨并熱愛“中國陶瓷”的忠實(shí)粉絲。

    中國的產(chǎn)區(qū)政府不是沒有過努力，佛山政府也曾為打造“佛山陶瓷”品牌推出過一系列的政策和措施。例如，注冊“佛山陶瓷”商標(biāo)，出臺《關(guān)于加快佛山市會展業(yè)發(fā)展的若干意見》計(jì)劃，打造國際性的陶瓷展會，以及在去年推出“陶瓷節(jié)”等。但獨(dú)木難以成林，中國陶瓷在國際上的品牌影響力還是不夠。

    要打造“中國陶瓷”國際品牌，政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、多方協(xié)作、企業(yè)操作”的思路，視打造“中國陶瓷”為己任。根據(jù)筆者在大型企業(yè)的品牌管理經(jīng)驗(yàn)以及與陶瓷廠家的溝通結(jié)果，有如下建議：

    1、建立渠道，讓“中國陶瓷”與世界保持同步信息共享。包括有計(jì)劃地在各國際著名陶瓷衛(wèi)浴媒體刊登廣告，建立多種語言網(wǎng)站，在著名展會上展示“中國陶瓷”形象，舉辦形式多樣的陶瓷主題活動等來提升對“中國陶瓷”的知曉度及偏好和忠誠；

    2、品牌體驗(yàn)，邀請和鼓勵國際陶瓷協(xié)會、媒體、經(jīng)銷商、著名機(jī)構(gòu)來中國與中國陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)區(qū)政府以及相關(guān)部門進(jìn)行交流，親身體驗(yàn)“中國陶瓷”的精髓；

    3、品牌意識培訓(xùn)，組織中國陶瓷生產(chǎn)企業(yè)參加培訓(xùn)，傳遞“中國陶瓷”品牌文化，宣傳品牌意識保護(hù)規(guī)則，鼓勵企業(yè)為世界客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大家共同努力創(chuàng)造和維護(hù)“中國陶瓷”品牌；

    4、定期審計(jì)品牌的優(yōu)勢和劣勢�？己诉@個品牌是否真正傳遞對顧客有價值的利益，產(chǎn)品定位是否合理，是否符合出口地消費(fèi)心理與習(xí)慣等等；

    5、政府應(yīng)成立專門的品牌資產(chǎn)管理小組來長期有效管理“中國陶瓷”品牌。無主管部門，無專人負(fù)責(zé)，無戰(zhàn)略性策略是成就不了一個國際品牌的。

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